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廊坊大维广告公司客服部承诺
大维广告的客服部是廊坊市大维广告公司的职能部门之一。客服部的训言是:用我们真诚的服务为客户排忧解难。每一次例会上,我们都会强调这个问题,而且客服部的每一位成员,一直都以这种诚挚的心态面对每一位客户。
我们的真诚贯穿广告项目的始终,每一个项目,一本画册的设计,一个标志的设计,一次展会的设计,一次环境导识的设计和施工,每一个环节,客服人员全力把握,保证准确到位。
★访谈的理解到位:
客服人员是与客户接触的第一个人,大维始终坚持上门访谈,并且充分尊重客户的时间安排。我们将客户的合理想法与建议充分传达给创作部,使创作意旨与客户出发点达到一致。
★说明的组织到位:
在项目说明会中,客服人员作为客户意旨的传达者,要将相关人员组织在一起进行研讨。我们确保组织到位,充分传达客户想法,并确定科学合理的创作出发点。
★创作期的沟通到位:
广告作品创作期间,客服人员是客户与创作人员的桥梁,为了全面准确的理解客户思想,我们主动与客户沟通,将创作思想传达给客户,充分得到客户认可或征询客户意见,将客户想法与设计师交流,保证作品创作顺利完成。
★工程实施质量到位:
凡是工程项目,我们的客服人员全程监督,保证工程质量,保证施工时间。凭借丰富的经验和认真的态度,我们承诺为客户打造精品工程。
★项目的后续服务到位:
无论是设计还是施工,我公司有健全的项目跟踪服务体系,保证项目的后续服务,协助客户完成VI实施,负责工程项目的保养,为广告推广进行长期市场监测。
大维客服部是一个团结又充满热情的队伍,以真诚赢得信任,以才智解决问题,以信心面对市场,以谦逊对待工作。
大维的真诚原则决定了我们招聘的标准,对于客服人员,我们看的不是三寸不烂之舌,不是难以反驳的说服力,我们要的是谦逊、真诚的态度,是把握市场的能力,是对客服、对工作认真负责的态度。
大维的设计理念是全&专,客服部也秉承这样的原则来实施每一个项目,全面服务,专业服务,使我们的实力更加强大。
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